سياسة الاستخدام

باستخدامك للتطبيق أو الموقع، أنت تُقرّ وتضمن بأنك تبلغ من العمر 18 عامًا على الأقل، ولديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة، وأنه لا يوجد ما يمنعك وفقًا للقانون من استخدام أو الوصول إلى الموقع أو التطبيق.

يجب أن يتم تسجيل الحساب بالاسم الكامل لتجنب رفض طلباتك مستقبلاً.

يمكنك استخدام القسيمة الإلكترونية أو بطاقة الهدايا لمرة واحدة فقط.

القسائم الإلكترونية وبطاقات الهدايا حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبيّن تمامًا.

أي شكل من أشكال مفاتيح الـ(CD)، بطاقات الهدايا، البطاقات المدفوعة مسبقًا، والتي تم استعراضها من حساب لايك كارد، أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني أو رسالة على الجوال، ليست قابلة للرد أو التبديل نهائيًا.

لا تتحمل LikeCard والشركات التابعة لها مسؤولية عمليات الشراء الخاطئة التي تقوم بها بسبب الإهمال أو إدخال معلومات زائفة أو خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار أو خسائر. من خلال شراء أي قسيمة إلكترونية أو بطاقة هدية من LikeCard، تكون قد فهمت وأقررت وقبلت إخلاء LikeCard من المسؤولية.

عند طلب خدمات شحن الرصيد المباشر، فإنك تُقرّ بأنه عليك قراءة وصف المنتج بدقة والتأكد من أن السلع الإلكترونية التي قمت بشرائها صحيحة.

خلال فترة استرداد السلع الإلكترونية، إذا كانت قيمة السلع أكثر من المبلغ المذكور في حسابك أو في عملية الدفع، تكون لايك كارد مخوّلة بتسوية الرصيد مباشرةً على حسابك.

بعد التسليم، لا تُعدّ لايك كارد مسؤولة عن أي ضياع أو ضرر للسلع الإلكترونية التي تم شراؤها من خلال متجر لايك كارد. كما أن لايك كارد لا تتحمل أي بطاقة غير صحيحة إذا تجاوزت مدة شرائها 15 يومًا.

يُسمح بإضافة ما لا يزيد عن خمسة (5) منتجات في الطلب الواحد.

الحد الأقصى لعدد الطلبات اليومية المسموح بها باستخدام بطاقات الدفع يكون على النحو التالي:

• المملكة العربية السعودية: لا يوجد حد أقصى.
• دول مجلس التعاون الخليجي: عشرة (10) طلبات يومياً.
• الدول الأخرى: طلب واحد (1) يومياً.

الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن استخدامه من الرصيد المتاح لإتمام عمليات الشراء هو خمسمائة (500) ريال سعودي أو ما يعادلها.

إن نقاط البرنامج المكتسبة وفقًا لدليل برنامج الولاء لها مدة صلاحية تبدأ من تاريخ ترصيد النقاط في حساب المستخدم ولغاية ثلاثة أشهر في حال اكتسبت من العمليات الشرائية في التطبيق. في حين أن مدة صلاحية النقاط المكتسبة من الجوائز المقدمة من لايك كارد وغيرها تكون صالحة لـ أسبوعين فقط. وفي حال عدم استخدامها خلال المدة المحددة يتم خصمها تلقائيًا من رصيد النقاط.

تحتفظ الشركة بحق تعديل برنامج الولاء في أي وقت دون توجيه إشعار مسبق، ويشمل ذلك مزايا برنامج الولاء والشروط والأحكام المتعلقة به.

• يتحمل العملاء مسؤولية البقاء على اطلاع بشروط البرنامج وأحكامه وأي تعديلات قد تطرأ عليها. واستمرارهم في المشاركة في برنامج الولاء يُشكّل قبولاً لتلك التعديلات.
• قد تُلغي الشركة برنامج الولاء جزئيًا أو كليًا دون توجيه إشعار مسبق، وستُفقد جميع النقاط غير المستبدلة دون تحمّل الشركة أي مسؤولية أو التزام.
• يحق للشركة إلغاء برنامج الولاء الخاص بأحد العملاء إذا رأت وفقًا لرأيها المعقول بأنه قد انتهك شروط وأحكام التطبيق، أو قام بتصرف ينطوي على احتيال، أو قدّم معلومات خاطئة أو مضللة للشركة، أو قام بالإساءة للشركة أو أحد موظفيها على أي وسائل تواصل اجتماعي. سيخسر العميل في هذه الحالات جميع المزايا التي حصل عليها وأي حق في استخدامها.
• يحق للايك كارد حذف رصيدك الموجود جزئيًا أو كليًا في حال تم الحصول عليه بطرق احتيالية، وتحتفظ لايك كارد بحق التعديل على الرصيد دون الرجوع للعميل في الحالات المذكورة.

تقتصر مسؤولية شركة LikeCard وضماناتها على المنتجات والخدمات والمنافع الرقمية الناتجة عن معاملات صحيحة ومشروعة تمت وفقًا للأنظمة المعمول بها والشروط والأحكام والسياسات المعتمدة لدى الشركة.
وتحتفظ الشركة بحقها، وفقًا لتقديرها المعقول وبعد إجراء ما تراه من مراجعات أو تحقق، في تعليق أو تقييد أو إلغاء أو استرداد أي منتج أو خدمة أو منفعة رقمية، أو اتخاذ أي إجراء مناسب بشأنها، إذا تبين أو وُجدت مؤشرات معقولة على أن مصدرها أو طريقة الحصول عليها أو استخدامها أو تحويلها أو نقلها ارتبطت بأي نشاط غير مصرح به أو غير مشروع أو مخالف للأنظمة أو للشروط والأحكام أو السياسات المعتمدة لدى الشركة.
وفي أي من هذه الحالات ، لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه المستخدم أو أي طرف آخر عن الآثار المترتبة على اتخاذ تلك الإجراءات، مع احتفاظها الكامل بجميع حقوقها القانونية والتنظيمية والتعاقدية في المطالبة بالتعويض أو اتخاذ أي إجراءات أخرى تراها مناسبة

سوف يتم تنفيذ عملية الشراء عندما تكون العملية صحيحة وغير مشكوك بها. وأي عملية شراء في الموقع تكون تحت أي شك سوف يتم إيقافها مباشرةً ولن يتم تنفيذها، وسوف يتم إرجاع كامل المبلغ للحساب المحوَّل دون الرجوع إلى العميل، وسوف يتم إيقاف عضوية العميل وإرسال جميع معلوماته إلى قسم الجرائم الإلكترونية لاستكمال الإجراءات القانونية.

يستغرق إعادة المبلغ لصاحبه في حال عدم تنفيذ الطلب مدة قد تصل إلى ثلاثة أسابيع.

بالتسجيل في الموقع فأنت توافق على استلام رسائل تحتوي على عروض وخصومات للمنتجات المعروضة بالموقع.

عند الشراء من قسم اشتري واربح، يتوجب على الرابح النشر عبر وسائل التواصل الاجتماعي بحساباته الخاصة بأنه هو الرابح في السحب، وذلك لضمان شفافية ومصداقية لايك كارد في عملية السحب.

في حال طلب العميل استعادة مبلغ تم تحويله من بنك إلى آخر، لايك كارد لا تتحمل عمولات أو رسوم التحويل.

لا يتم تنفيذ الطلب في حال التحويل من حسابات بنكية متعددة.

في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلبك لعدة أسباب، على سبيل المثال: إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر، أو في حال تسعيره بطريقة خاطئة، أو في حال تبيّن أن الطلبية احتيالية. سوف نقوم بإعادة ما دفعته للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها. وقبل الموافقة على العملية قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية بما في ذلك الوثائق الرسمية التي تثبت هويتك.

عند الشراء أو إرسال بريد إلكتروني، فأنت توافق على استلام أي رسائل إلكترونية منا.

أي هدية أو رمز ترويجي قد يحصل عليه العميل كمكافأة يكون صالحًا لمدة 3 أيام فقط ما لم يُذكر خلاف ذلك في تفاصيل الإعلان.

في حال استخدام العميل كوبون خصم في العملية الشرائية، لن يتم احتساب أي نقاط في تلك العملية.

يحق للايك كارد والشركات التابعة لها إجراء أية تعديلات أو تغييرات على الموقع أو التطبيق وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة بالموقع، بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك وثيقة أحكام وشروط الخدمة.